同等學力工商綜合考點精要之—管理學
來源：在職研究生招生信息網 發布時間：2011-10-26 11:16:24
第一章 管理的歷史發展
泰羅的科學管理理論；法約爾的一般管理理論；馬克思·韋伯的理想的行政組織理論；巴納德的一般組織管理原理；梅奧的人際關系學說；管理理論中主要流派；管理思想演進的主要線索
第二章 組織管理原理
個體假設前提制約著管理的方式和效果；傳統的人性假設；行為和學習的關系；個人在組織中學習特點；心理能量；正式組織；非正式組織；非正式組織對正式組織的作用；正式組織對非正式組織的作用；組織是正式組織與非正式組織的統一；組織是正式側面與非正式側面的統一；組織內部平衡；組織與環境平衡；組織動態平衡；管理是組織中維持集體協作行為延續發展的有意識的協調行為
第三章 企業和企業制度
企業；企業的特征；產權；私營企業；股份有限公司
第四章 決策
管理理論作分類；決策過程的四階段；決策原則；程序化決策和非程序化決策的決策技術；群體決策增加群體成員對決策許諾的可能性。缺點：消耗時間；責任不明確
第五章 計劃與控制
計劃和控制系統；計劃制定工作對計劃者個人或本部門的意義；直接控制的控制過程
第六章 組織
為確立分工協作的基本框架；分工給組織帶來的利益與弊端；管理限度；集權的優點；制約組織結構的因素；組織結構的形式；組織結構的辯證法；制度規范；制定制度基本要求：從實際出發、根據需要制定、建立在法律和社會道德規范的基礎上、系統和配套、合情合理、先進性；制度化管理的特征；制度化管理的優越性；制度化與人性
第七章 人員配置
人員配置的重要性；人員配置的基本原則；管理人員素質；管理人員培訓
第八章 激勵
激勵；激勵過程；需要特性；動機功能；激勵原則；激勵方法；激勵理論模式；激勵工作系統設計
第九章 領導
領導；領導功能；領導的影響方式；構成領導環境的五個相對獨立的因素；領導的有效性；領導者素質；領導方式；溝通；溝通特殊性；溝通的過程；組織溝通形式；組織溝通的原則
第十章 變革與發展過程管理
企業發展中的矛盾沖突；模式變革；變革的困難；變革的四個步驟；革新滯后的主要原因；革新過程
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