在職博士管理學類專業復習之處理有害沖突的方法
來源：在職研究生招生信息網 發布時間：2016-09-29 10:22:00
在職博士招生專業中，最熱門的招生專業就是管理學類的專業，在職人員學習管理學類專業對工作有很大的幫助，下面介紹：在職博士管理學類專業復習之處理有害沖突的方法。
1、熟知基本沖突處理風格，理性對待和解決沖突。盡管大多數人都能夠根據環境和系統的變化來調整自己對不同沖突的反應和沖突行為，然而每個人都有自己習慣和偏好的沖突處理的基本風格。了解和熟悉自己與沖突各方的基本沖突處理風格，是揚長避短、對癥下藥、理性處置沖突、避免習慣或錯誤方法導致沖突惡化的前提。
2、區分沖突，審慎選擇所要處理的沖突。群體和組織中的沖突決不會簡單、孤立地存在，總是多種多樣、復雜關聯的。其中既有雞毛蒜皮不值得花費精力的沖突，又有極難解決，超出你能力和影響力之外的沖突，當然也有一些適合你去處理的沖突。管理者切記不可能解決所有的沖突，只有放棄不必要和不可能解決的沖突，才能有效地解決沖突。
3、評估沖突根源和當事人。凡事總有來龍去脈，作用與反作用力。解決沖突方法的正確選擇和處理方案的正確制定，很大程度上取決于對沖突根源和沖突當事人的了解和把握。因此，應當全面仔細地挖掘沖突的具體原由，比如人格差異、結構差異、溝通差異等;應當花時間了解和評估沖突當事人的興趣、價值觀、人格特點、情感、資源等要素的狀況和差別，并試驗從沖突雙方各自角度來看待沖突情境與問題。
4、選擇與沖突特點相適宜的沖突解決方式。沖突具有不同層次和不同類型，真可謂多種多樣、千變萬化、特點各異，不同的沖突有其相對適宜的沖突處理方式。如果沖突處理方式選擇不當，沖突管理就可能事倍功半，難以處理。
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