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中歐國際工商學院高質量教學案例:商學院實踐知識創造的新貢獻

  越來越多的商學院開始將“案例開發”視為重要的學術成果衡量標桿,與在同行評審期刊上發表文章等同。如果各院校視案例開發為重要研究成果,就會將教授塑造成思想領袖,加強與產業的聯系,幫助學員更好地適應未來職場的需要。各院校也可通過案例開發進行知識創造和傳播,從而達到認證標準。

  鼓勵教授開發更多案例的方式多種多樣,包括資助他們開展案例研究,提供相應的指導,以及推出激勵舉措,如獎金、減少教學課時等。各院校對教學與研究的重視程度會影響教職人員的工作重點。高度重視案例開發有助于培養濃厚的支持氛圍,推動案例開發結出累累碩果。

  中歐國際工商學院(以下簡稱“中歐”)是高度重視案例開發的院校之一,鼓勵廣泛多樣的研究類型,除了傳統的學術研究,還包括實境研究,案例開發就是其中之一。中歐案例中心主任陳世敏教授表示:“中歐將高質量的教學與研究放在同等重要的地位。”

  摩洛哥卡薩布蘭卡市的ESCA管理學院(以下簡稱“ESCA”)也高度重視案例開發,早在十年前就成立了商業案例中心,致力于將案例研究發展成一種實用有效的學術貢獻形式。院長Thami Ghorfi表示:“案例研究是學術貢獻的重要形式,大大拓寬了課堂教學的知識范圍。我們不僅注重案例開發,更強調案例在教學中的應用。在各類學術貢獻中,案例研究是我們最重視和倡導的一種類型。”

  Ghorfi同時也指出,許多院校都非常重視案例,但業界對案例研究的認可度與期刊文章相比尚有差距。他說,“全球排名機構應給予案例開發更多認可和與其他學術類研究同等的重視。”

  案例開發的價值

  商學院可以自發地行動起來,鼓勵案例開發這種學術貢獻形式,而無需等待全球排名機構推出相關舉措。以瑞士洛桑的IMD商學院(以下簡稱“IMD”)為例,其案例庫發展之成熟絕非偶然。

  IMD分管研究的教務長Anand Narasimhan表示:“我們對各類研究成果同等重視,有相應的評估機制作為保障。在案例開發上,我們沒有任何貶低或偏見,而且給予大力支持。”如果IMD教授開發了一篇前沿案例,“這篇案例獲得的認可度絕對不遜于任何其他研究成果,”Narasimhan補充道。

  正如Narasimhan和其他管理人員所述,將案例開發視為重要研究成果可謂裨益良多。首先,此舉能夠更好地幫助學員適應未來職場需要。案例模擬了真實的商業環境和管理決策,“學員會了解到前瞻性和創新性的商業理論與實踐,獲得最新的相關知識,”陳世敏教授表示,“學員的綜合分析、決策、溝通、合作和時間管理等核心能力也會得到提升。”

  即便案例開發尚未受到全球排名機構的更多重視,商學院依然可以用自己的方式鼓勵這種學術貢獻形式。

  “案例的一大特點是能夠彌合理論和實踐之間的鴻溝,”Ghorfi 表示。“鼓勵使用案例的院校可以確保學員充分獲得實踐性學習體驗,增強其技能。”他還指出,用案例教學法教出的學員能夠從容“應對職場中的挑戰和復雜性。”

  此舉亦能將教授塑造成思想領袖。Narasimhan表示:“我們發現,通過自主開發商業實境案例,我們能夠更好地向學員展示我們與商界,特別是領軍企業之間的緊密聯系”。而這正是申請者擇校時的一個重要考量因素。

  再次,此舉能夠為學員創造富有吸引力的學習體驗。陳世敏教授表示:“案例教學能顯著提升教學質量和學員滿意度。”另外,如Narasimhan所言,案例作者有可能親自為學員講解案例。

  最后,此舉還能促進與行業合作伙伴攜手并進。教授和企業合作開發案例可以深化雙方關系。學員有機會與案例企業的高管接觸,學院也得以加強和企業領導人的聯系。Narasimhan表示:“這些企業的高管通常愿意與商學院保持聯系。例如,成為學院的常駐企業高管,或者為學院的研究中心提供資金支持。”

  陳世敏教授強調:“通過開發案例,商學院教職人員有機會與商界互動交流,創造與實踐緊密相關的商業知識,幫助企業反思并改進實踐,產生更廣泛和積極的社會影響。”

  知名度與認證

  在商學院管理人員看來,鼓勵教授開發案例的理由還包括以下兩個方面:

  第一,案例開發使學院同時滿足“知識創造和傳播”這兩項認證機構非常看重的要求。中歐不僅注重高質量教學,還全力開展相關研究,案例是中歐取得國際認證中不可或缺的一環。陳世敏教授認為,案例開發與知識的發現和現實應用或教學息息相關,符合國際商學院聯合會(AACSB)對學術貢獻的廣泛定義。案例開發奠定了中歐作為思想領袖的地位,使之能夠達到“產生積極的社會影響”這一認證要求。

  知識創造和傳播是認證機構非常看重的指標,而案例開發使學院能夠同時滿足這兩項要求。

  Ghorfi表示:“認證機構鼓勵各大院校與企業合作開展研究,案例能夠直觀體現院校與商界聯系的緊密度和研究實力。”

  在申請認證時,“我們全面綜合地展示了思想領導力和研究成果,案例研究是其中的關鍵部分。我們會跟蹤記錄案例在傳播度與美譽度兩方面的表現,以此評估案例開發取得的成效。”Narasimhan說道。

  第二,案例開發能夠提升學院在管理教育界的聲望。歐洲案例交流中心(The Case Centre)總部位于英國,是一家獨立的非營利機構,收錄和銷售全球各大商學院的案例。該中心通過各類獎項評選、案例競賽和暢銷案例作者排名等多種方式,鼓勵和推動案例教學與寫作的卓越實踐。該中心還推出“歐洲案例交流中心全球案例影響力指數”,為評估院校在案例開發方面取得的全球影響力和影響范圍提供了依據。案例作者可通過該中心的在線平臺獲取案例銷量與使用量數據,以此評估其案例的影響力。

  在同行評審期刊上發表案例是教授擴大其國際影響力的一個途徑。可以發表案例的期刊包括歐洲案例交流中心的《案例聚焦》(Case Focus,重點關注中東和非洲地區的管理和商業問題)、Emerald出版社的《案例期刊》(The CASE Journal)以及北美案例研究協會(North American Case Research Association)的《案例研究期刊》(The Case Research Journal)。

  承載使命

  每所院校都有明確清晰的使命,要發揮案例開發的最大價值,就應鼓勵教授開展與學院使命相一致的案例研究。以IMD為例,其使命是“培養能夠對社會產生積極影響的領導者和組織”。Narasimhan指出,產研聯動與IMD的使命高度契合。

  再比如,ESCA開展學術研究的根本目的是促進外界對當地商業環境的了解。院長Ghorfi表示:“我們的使命是‘培養能夠推動非洲企業創新、國際化和可持續發展的管理人才’。由于緊貼本土商業環境的案例匱乏,我們鼓勵教授開發具有本土和地區特色的案例,幫助企業管理人員和學者深入了解非洲的商業發展動態。”

  每所院校都有明確清晰的使命,要發揮案例開發的最大價值,應鼓勵教授開展與學院使命相一致的案例研究。

  中歐的教學與研究很好地詮釋了“中國深度、全球廣度”的定位。陳世敏教授表示,中歐致力于“促進知識創造和知識傳播,推動中國社會經濟發展”,成為備受尊敬的國際商學院。

  陳教授補充道,中歐早期的課堂教學主要使用西方企業案例。隨著學員想要更多地了解中國的商業和經濟環境,中歐于2001年成立了案例中心。“過去22年,我們開發了1,500多篇中國主題案例,廣泛應用于課堂教學,顯著提升了學員的學習體驗,為實現中歐的使命做出了貢獻。”

  支持與激勵

  學院可以通過兩種方式鼓勵教授開發更多案例。一是提供支持。以IMD為例,他們為從事案例研究和開發的教授提供指導、編輯服務和資金支持。Narasimhan表示:“我們還有專業團隊處理案例的注冊、發表和版權相關手續,以及案例發表后的宣傳工作。”

  二是實施激勵。IMD教授的研究獎金與其研究產出直接掛鉤。Narasimhan表示:“案例開發與學術文章發表一樣,都會計入研究產出,并給予相應獎勵。”

  中歐要求教授開展中國主題相關研究,開發高影響力的案例。中歐制定了相應的支持政策,鼓勵教授開發更多高質量的案例。“在評估教授的研究產出時,一篇案例及其配套教學筆記的權重等同于一篇發表在同行評審期刊的學術文章,或由知名出版社出版的學術專著的一個章節,”陳世敏教授表示。“如果教授在國際案例開發與教學競賽中獲得大獎,還可抵減一定的工作量。”

  ESCA院長Ghorfi表示,潛心開發案例的院校能夠“構建一個案例愛好者社群,其中每個人都是案例教學法的推廣大使。”

  如果各大院校給予案例開發足夠的重視和支持,這類學術貢獻將不遜于在頂級期刊發表文章。案例分析還能增添課堂教學的吸引力,助力院校與業界建立橋梁、獲得同行認可。

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