一、信息系統項目的特點與規劃

　　考試內容

　　相關管理的定義 項目管理的兩個階段 職能管理 過程管理 信息系統項目的特點 信息系統項目的一般生命期 IT治理的含義、目標、與IT管理的區別 信息化成熟度模型 信息化戰略構成因素、在內容上的劃分 信息技術戰略 信息資源戰略 信息機構戰略 信息化項目規劃的步驟、內容、層次與突破口的選擇、模式選擇 關鍵成功因素法 價值鏈分析法

　　考試要求

　　1.掌握項目管理的定義，項目管理的發展以及項目的職能管理和過程管理。

　　2.掌握信息系統項目的特點和生命期。

　　3.掌握IT治理的含義、目標、與IT管理的不同，掌握IT治理的框架，理解信息化成熟度模型，掌握組織信息化戰略的構成因素，掌握信息技術戰略、信息資源戰略、信息機構戰略相關內容。

　　4.掌握信息化項目規劃的步驟、內容以及主要方法。

　　二、信息系統項目的立項與評價

　　考試內容

　　CIO的概念、職責、角色 CIO的角色與信息系統項目的關系 可行性研究的內容和方法 需求調研的內容與方法 信息系統項目的建設方式 可行性研究報告 招標流程 招標書的主要內容 投標書的主要內容 效益的評價方法 合同的主要內容、非價格條款、項目章程的頒布和合同的管理

　　考試要求

　　1.掌握CIO的概念和職責、角色，掌握CIO的角色與信息系統項目的關系。

　　2.掌握信息系統項目可行性研究的內容和方法，掌握需求調研的內容與方法，掌握信息系統項目的建設方式，掌握可行性研究報告的具體內容框架。

　　3.掌握信息系統項目的招標流程、招標書的主要內容、投標書的主要內容，掌握項目效益的評價方法。

　　4.掌握合同的主要內容， 非價格條款的設計、項目章程的頒布和合同的管理。

　　三、信息系統項目的范圍與計劃

　　考試內容

　　信息系統總體規劃 制定項目計劃的方法與策略 價值工程 工作分解結構(WBS) 活動定義 活動排序 箭線圖 前導圖 活動歷時估計方法 關鍵路徑法 計劃評審技術(PERT) 甘特圖 成本估算 項目報價 項目預算 資源的概念及內涵 項目資源計劃的編制 資源平衡

　　考試要求

　　1.掌握信息系統總體規劃的定義、內容與作用，掌握制定項目計劃的方法與策略，掌握價值工程的含義、思路和實施程序，掌握工作分解結構的含義、表示形式、創建方法以及制定WBS的過程。

　　2.掌握活動定義的含義以及活動定義的主要方法，掌握箭線圖和前導圖的定義，能夠繪制箭線圖和前導圖對信息系統項目的活動進行排序，了解繪制箭線圖時的注意事項，掌握前導圖中的四種依賴關系，掌握前導圖的優點，掌握活動工期的估計方法及相關內容，掌握網路計劃技術的含義以及主要方法，能夠繪制信息系統項目的關鍵路徑計算示意圖，能夠根據給出的關鍵路徑示意圖確定關鍵路徑以及完成項目的工期，理解利用PERT進行項目期望工期計算的步驟，能夠利用PERM進行項目期望工期計算，掌握甘特圖的含義。

　　3.掌握信息系統項目成本的概念、分類方法和估算方法，掌握項目報價方法，掌握項目預算的目標和步驟。

　　4.掌握資源的概念及內涵，掌握資源的分類，掌握項目資源計劃的含義和編制方法，掌握資源平衡的含義、要注意的基本原則以及資源平衡的優點。

　　四、信息系統項目的執行與監控

　　考試內容

　　項目管理方法論的重要性、含義、內容 ISO9000、CMM、6σ與項目管理的關系 裁剪 集成 信息系統文檔的意義 文檔類型 項目管理信息系統的功能和結構 項目范圍變更的原因、變更控制的一般方法 進度控制方法 成本控制 掙值分析 時間-成本平衡法

　　考試要求

　　1.掌握效果和效率的概念，掌握項目管理方法論的含義、內容，掌握項目管理模板的作用，掌握ISO9000、CMM、6σ與項目管理的關系，掌握項目管理裁剪與集成的含義。

　　2.掌握信息系統文檔的意義，文檔類型，理解要得到高質量的文檔應注意的問題，掌握項目信息管理系統的功能和結構。

　　3.掌握信息系統項目范圍變更的原因和變更控制的一般方法。

　　4.掌握項目進度控制的一般方法，掌握項目成本控制的含義、主要依據，掌握常用的項目成本控制的工具和方法 ，掌握掙值分析的含義、基本參數、績效控制指標、完工成本的預測方式，能夠計算成本偏差CV,進度偏差SV,成本績效指數CPI和進度績效指數SPI，能夠根據給定數據，近似畫出項目的預算成本、實際成本和掙值圖，能夠針對掙值分析圖反映的問題，采取適當的調整措施，掌握時間成本平衡法所基于的假設和注意事項。

　　五、信息系統項目的人力資源與溝通