一、考試內容
(一)管理概論
考試內容
1、管理的定義;管理學的研究對象與特點
2、管理的性質與職能、管理者與組織
3、管理的職責與角色、管理者的技能
4、管理者道德與社會責任
考試要求
1、一般了解:管理的定義;管理學的研究對象與特點
2、識記:管理道德與企業(yè)社會責任
3、理解:管理的性質與職能、管理者與組織;基于道德的管理;改善企業(yè)道德行為的途徑;企業(yè)的社會責任
4、簡單應用:管理的作用
(二)管理思想與管理理論的形成與發(fā)展
考試內容
1、管理的產生,中、西方傳統(tǒng)管理思想
2、古典管理經典管理理論,梅奧與霍桑實驗,行為科學管理理論
考試要求
1、識記:傳統(tǒng)管理思想的主要代表人物;科學管理理論及其創(chuàng)始人;行為科學概論;現(xiàn)代管理理論及其代表人物;中國管理思想的基本特征與內容
2、理解:傳統(tǒng)管理思想、科學管理理論、行為科學理論、現(xiàn)代管理理論;中國管理思想的基本特征與內容
3、簡單應用:傳統(tǒng)管理階段的主要管理思想;科學管理階段、行為科學管理階段、現(xiàn)代管理科學階段各階段的主要理論;中國近代管理思想和管理經驗
4、綜合應用:泰羅的科學管理理論;法約爾的一般管理理論;人際關系學說與霍桑實驗;需要層次理論;雙因素理論;各現(xiàn)代管理理論的主要內容及運用
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