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關(guān)于基層醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理人力資源管理

  摘 要:目的:探討基層醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理人力資源管理方法。方法:通過對(duì)手術(shù)室全體護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),確保最佳配備,合理排班,提高組織競(jìng)爭(zhēng)力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì),營(yíng)造良好的工作環(huán)境。結(jié)果:充分發(fā)揮了各自的內(nèi)在潛力,提高了工作效率和護(hù)理質(zhì)量,和諧了醫(yī)護(hù)患關(guān)系。結(jié)論:對(duì)手術(shù)室護(hù)理人力資源進(jìn)行科學(xué)規(guī)范管理,能充分發(fā)揮護(hù)士的工作積極性,達(dá)到因材施用,人盡其才,可有效提高手術(shù)配合效率和質(zhì)量,保證手術(shù)病人安全有重要意義。

  關(guān)鍵詞:護(hù)理管理 手術(shù)室 人力資源

  手術(shù)室護(hù)理人力資源狀況我院是一所二級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院,同其他基層醫(yī)院一樣,護(hù)士缺編嚴(yán)重,手術(shù)室仍然存在人力不足的問題,護(hù)士工作定位不準(zhǔn),巡回護(hù)士身兼數(shù)職,對(duì)患者術(shù)中關(guān)愛意識(shí)不強(qiáng),病人術(shù)前術(shù)后訪視工作流于形式。長(zhǎng)期以來,手術(shù)室護(hù)士承擔(dān)著大量非護(hù)理非技術(shù)性工作,將國(guó)外注冊(cè)護(hù)士、助理護(hù)士、護(hù)理員三者的任務(wù)集于一身, 24小時(shí)待命,超負(fù)荷工作,嚴(yán)重影響手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量及護(hù)士自身素質(zhì)提高。

  手術(shù)室護(hù)士學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)偏低,而且年齡偏大,未形成合理的人才梯隊(duì),不能滿足醫(yī)療護(hù)理事業(yè)發(fā)展的需要和對(duì)病人護(hù)理服務(wù)的需求。

  管理對(duì)策建立完善的臨床護(hù)理支持系統(tǒng):護(hù)士長(zhǎng)制定護(hù)理人員增補(bǔ)計(jì)劃,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,包括環(huán)境衛(wèi)生清潔系統(tǒng)、物質(zhì)供應(yīng)保障系統(tǒng)、病人運(yùn)送支持系統(tǒng),使手術(shù)室護(hù)士從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來,提高了病人直接護(hù)理時(shí)間和效果,彌補(bǔ)了護(hù)士編制不足。

  選拔優(yōu)秀人才,確保最佳配備:每年優(yōu)先對(duì)新職工進(jìn)行雙向選擇,尤其是曾來我科實(shí)習(xí)的護(hù)士,在實(shí)習(xí)期間就加強(qiáng)測(cè)評(píng),同時(shí)關(guān)心在其他科室表現(xiàn)突出的護(hù)士,以便在選擇時(shí)有所依據(jù)及針對(duì)性。對(duì)輪轉(zhuǎn)到手術(shù)室的護(hù)士,在認(rèn)真帶教的同時(shí),觀察其個(gè)性、能力、以及對(duì)手術(shù)室業(yè)務(wù)的適應(yīng)性,將年齡偏大的調(diào)離手術(shù)室,新增少數(shù)年輕護(hù)士。

  合理排班,節(jié)省人力資源:在護(hù)士安排上做到新老結(jié)合、相互協(xié)作、適當(dāng)考慮人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分布,最大限度調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,達(dá)到投入與產(chǎn)出的科學(xué)比例,使管理更有實(shí)效,護(hù)理質(zhì)量更高。為解決人力資源緊缺,采用彈性排班方式,工作高峰期適當(dāng)增加人員,在預(yù)知無手術(shù)時(shí)安排人員休息,減少不必要的支出,使人力資源效益發(fā)揮到最大值,同時(shí)采用長(zhǎng)夜班制度,實(shí)施手術(shù)間責(zé)任制管理,責(zé)任到人,高年資負(fù)責(zé)制,減少中間更換環(huán)節(jié),既保證了充足護(hù)理資源,又保證了護(hù)理工作的安全性和有效性。

  改革傳統(tǒng)觀念,提高組織競(jìng)爭(zhēng)力:制定一系列的獎(jiǎng)懲規(guī)定,使護(hù)理人員規(guī)范自己的行為,努力按照要求完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員按能力上崗,做到職能匹配,進(jìn)行雙向選擇,達(dá)到優(yōu)化組合目的,使每個(gè)護(hù)理人員都有危機(jī)意識(shí),改變了以往“吃大鍋飯”現(xiàn)象。

  加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì):對(duì)護(hù)士的教育培訓(xùn)無疑是科室最好的投資與福利。積極參加醫(yī)院組織的各類規(guī)范培訓(xùn),支持護(hù)士參加函授、自考學(xué)習(xí),針對(duì)各級(jí)護(hù)士制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃,并定期進(jìn)行討論、評(píng)估、及時(shí)修正計(jì)劃及實(shí)施行為,還選派科室骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),不僅拓寬了視野,更是將先進(jìn)的理念和技術(shù)帶了回來,以達(dá)到提高其個(gè)人及團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的目的。

  樹立“以人為本,人才第一”的人力資源發(fā)展理念:管理者要以身作則,關(guān)心護(hù)理人員的工作生活情況,重視護(hù)理人員的情緒變化和社會(huì)需求,護(hù)士長(zhǎng)要做好換位思考,在不同的場(chǎng)合選擇合適的溝通方式,必要時(shí)盡量滿足護(hù)士的要求,在工作中營(yíng)造一種積極向上的氛圍,給護(hù)士提供一個(gè)寬松的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,穩(wěn)定了護(hù)理隊(duì)伍。

  討 論

  手術(shù)室工作并非簡(jiǎn)單的手術(shù)配合,而是業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作以及各類制度的制定、執(zhí)行,人員的管理與培訓(xùn),相關(guān)科室、部門的聯(lián)系與宣傳等。因此我科不斷健全相應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、分配機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和吸引機(jī)制。把人力資源不僅當(dāng)作成本,更是一種創(chuàng)造財(cái)富的源泉。管理的核心是管理人,是調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性去完成各項(xiàng)工作,做好手術(shù)室護(hù)士的管理工作在基層醫(yī)院手術(shù)室的管理中顯得尤為重要,同時(shí)還要做好手術(shù)室工人的管理,才能保證護(hù)理質(zhì)量。

  參考文獻(xiàn)

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  2、陳利芬,黃漫蓉. 新形勢(shì)下的護(hù)理人力資源管理. 中國(guó)醫(yī)院管理, 2003, 23 (2) : 32 - 33.

  3、余詠,朗紅娟,等. 合理高效的護(hù)理人力資源管理新思路探討. 護(hù)理研究, 2005, 19(6) : 941.

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